Business
事業内容
リテンション
マーケティングに
特化した
カスタマーセンターを
運営しております。
私たちワンフラッグは、通販・EC事業の売上UPを支援するために、既存顧客の活性化を図るリテンションマーケティングを事業の柱として展開しています。具体的には、インバウンドにおける電話での解約阻止活動、アウトバウンドによるクロス・アップセルなど通話による顧客ファン化の推進をすることで、LTVの最大化につなげています。